¹Ì±¹ Á¤º¸±â¼ú(ICT)¾÷°è¸¦ ¼±µµÇϰí ÀÖ´Â ±â¾÷ÀÎ ÆäÀ̽ººÏ(facebook), ¾ÖÇÃ(Apple), ³ÝÇø¯½º(Netflix), ¾Æ¸¶Á¸(Amazon), ±¸±Û(Google)À» ÀÏÄ´ ¸»ÀÌ´Ù.
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ÀڽŵéÀÇ Ã¢±¸¸¦ ÅëÇØ °í°´À» ¹Þ°í ¼öÀÍÀ» ¾ò´Â´Ù. À̰ÍÀÌ ÆÄÀÌÇÁ¶óÀÎÀÌ´Ù. ¹Ý¸é, ¼÷¹Ú°øÀ¯¼ºñ½ºÀÎ ¿¡¾îºñ¾Øºñ¸¦ »ý°¢ÇØ º¸ÀÚ. ¿©±â¿¡´Â ÁýÀ» ºô·ÁÁÖ·Á´Â ÀÚ¿Í ÁýÀ» ºô¸®·Á´Â ÀÚ°¡ °¡»óÀÇ ³×Æ®¿öÅ©¿¡¼ ¼·Î °¡Ä¡¸¦ ±³È¯ÇÑ´Ù. ¼·Î¿¡°Ô ÇÊ¿äÇÑ °ÍÀ» ±³È¯ÇÏ´Â °¡Ä¡³×Æ®¿öÅ©ÀÎ °ÍÀÌ´Ù.
¾Ö¾îºñ¾Øºñ´Â Ç÷§ÆûÀÇ °¡Àå ´ëÇ¥ÀûÀÎ ÇüÅÂÀÎ ¾ç¸é (Two-side) ¶Ç´Â ´Ù¸é Ç÷§Æû(Multi-side)ÀÇ ´ëÇ¥ÀûÀÎ ¿¹´Ù. Áï »óÀÌÇÑ µÎ ±×·ì ¶Ç´Â µÑ ÀÌ»óÀÇ ½ÃÀåÀÌ ¿¬°èµÇ¾î »óÈ£°Å·¡¸¦ ÅëÇØ °¡Ä¡°¡ ¹ß»ýÇÏ´Â ±¸Á¶ÀÌ´Ù. ¿©±â¼ Ç÷§ÆûÀº Áß°³ÀÚ ¿ªÇÒÀ» ÇÏ°í °Å·¡ ¼ö¼ö·á¸¦ ¾ò´Â´Ù. ¿ÀǸ¶ÄÏÀÎ À̺£ÀÌ, ±¸±ÛÀÇ ¾Û½ºÅä¾î, ¿ì¹ö µîµµ ¿ª½Ã ¸¶Âù°¡ÁöÀÌ´Ù.
Ç÷§Æû±â¾÷ÀÇ ¸ÅÃâÀº ÆÄÀÌÇÁ¶óÀαâ¾÷°ú ºñ±³ÇÒ ¼ö ¾øÀÌ Å©´Ù. Âü°¡ÀÚÀÇ ¼ö°¡ ÀÏÁ¤ ±Ô¸ð ÀÌ»ó ´Ã¾î³ª¸é ³×Æ®¿öÅ© È¿°ú°¡ ¹ß»ýÇϰí ÀÌ·Î ÀÎÇØ ½ÂÀÚµ¶½Ä ½ÃÀåÀÌ Çü¼ºµÈ´Ù. ÆÄÀÌÇÁ¶óÀαâ¾÷µéÀº ±âȹ¿¡¼ »ý»ê, À¯Åë µîÀ» ¸ðµÎÇÏ´Â ´Ü¼±Àû °¡Ä¡»ç½½ ±¸Á¶´Â º»ÁúÀûÀ¸·Î °¡Ä¡È®»ê¿¡ ÇѰ谡 ÀÖ´Ù. ÀÌ·± »ç½ÇÀº ÇѶ§ ¹Ìµð¾î ¾÷°è¸¦ Áö¹èÇÏ´ø Áö»óÆÄ ¹æ¼Û»çµéÀÇ ¸ÅÃâÃßÀ̸¦ º¸¸é ½±°Ô È®ÀεȴÙ.
´ëÇпª½Ã ±â¾÷ÀÇ ¿î¸í°ú ´Ù¸£Áö ¾Ê´Ù. ´ëÇÐÀº ¿À·§µ¿¾È Áö½Ä°ú ÀηÂÀ» °ø±ÞÇÏ´Â ÆÄÀÌÇÁ¶óÀÎ ½Ã½ºÅÛÀ̾ú´Ù. ±×·¯³ª Áö±Ý Áö½ÄÀº ´ëÇÐ ´ãÀå ³Ê¸Ó¿¡ ´õ ±í°í ³Ð°Ô ÆÛÁ®ÀÖ°í ¸ÅÀÏ »õ·Ó°Ô »ý¼ºµÇ°í ÀÖ´Ù. ´ëÇÐ Çкμö¾÷Àº ±³¾ç¼öÁØÀ¸·Î Àü¶ôÇÑÁö ¿À·¡ÀÌ´Ù. ´ëÇÐÀÇ ¿¬±¸¿Í ±³À°Àº ÀΰøÁö´ÉÀÌ ÁÖµµÇÏ´Â 4Â÷»ê¾÷½Ã´ë¿¡¼ ´õ ÀÌ»ó ÁÖµµ±ÇÀ» Àâ±â ¾î·Á¿ö Á³´Ù. ±â¼ú°ú °úÇÐÀÇ ¹ßÀü ¼Óµµ°¡ ±× ¸¸Å »¡¶óÁ³±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
ÇзÉÀα¸ °¨¼Ò¶ó´Â ±Þ°ÝÇÑ ¼ö¿äȯ°æÀÌ º¯È ¼Ó¿¡¼ ´ëÇÐÀº ÆÄÀÌÇÁ¶óÀÎ °æÁ¦°¡ Çã¹°¾îÁö´Â »ê¾÷°èÀÇ ÁöÇüÀ» º¥Ä¡¸¶Å·ÇÒ Çʿ䰡 ÀÖ´Ù. ´ëÇеµ ´õ ÀÌ»ó Áö½ÄÀÇ °ø±ÞÀÚ°¡ ¾Æ´Ï¶ó °Å·¡ ÀåÅͰ¡ µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù´Â ¸»ÀÌ´Ù.
Ç÷§ÆûÀÇ ÀåÅͱâ´ÉÀ» Àß ¼³°èÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹°°ÇÀ» ¸¸µé°í ÆÄ´Â °Íº¸´Ù ´õ Å« ¼öÀÍÀ» °¡Á®¿À´Â ½Ã´ë°¡ µÇ¾ú´Ù. ÀÌó·³ µðÁöÅÐ ³×Æ®¿öÅ©¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î »óǰÀ̳ª ¼ºñ½ºÀÇ °ø±ÞÀÚ¿Í ¼ö¿äÀÚ°¡ °Å·¡ÇÏ´Â °æÁ¦È°µ¿À» Ç÷§Æû °æÁ¦(platform economy)¶ó°í ¸»ÇÑ´Ù. ¾Õ¼ ¾ð±ÞÇÑ ±âÂ÷¿ª Ç÷§ÆûÀÌ ¼ö ¸¹Àº »ç¶÷°ú ¹°°ÇÀÌ ¿À°¡´Â µµ½ÃÀÇ ±âº» ÀÎÇÁ¶óÀÎ °Íó·³, µðÁöÅÐ Ç÷§Æû ¿ª½Ã °æÁ¦È°µ¿ÀÌ ÀϾ´Â ÀÎÇÁ¶ó·Î ¿©±â¼ »õ·Î¿î °¡Ä¡¿Í ½ÃÀåÀÌ Ã¢ÃâµÇ°í ÀÖ´Ù.
Ç÷§ÆûÀ¸·Î¼ ´ëÇÐÀ» ¼³°èÇÏ´Â °ÍÀº ³»¿ÜÀû Áö½Ä ¹× ÀÎÀûÀÚ¿øÀÇ °Å·¡Ã³ÀÌÀÚ ±³·ù±â´ÉÀ» È®´ëÇÏ´Â °ÍÀÌ µÉ °ÍÀÌ´Ù. ´Ù¾çÇÑ °¡Ä¡°¡ ¿¬°áµÇ´Â ÁöÁ¡À» ¼³°èÇÏ´Â °Í ¿ª½Ã Áß¿äÇÏ´Ù. ÀÌó·³ »õ·Î¿î ±â¼ú Çõ¸íÀÇ ½Ã±â¿¡ ´ëÇÐÀº º¸´Ù º»ÁúÀûÀÎ Áú¹®À» ´øÁú ¶§ÀÌ´Ù.
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